AGB - Genesis Nürnberg

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die im Folgenden aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Eintrittskarten für alle Veranstaltungen, die von den Kulturoptimisten hier in eigenem Namen oder im Namen anderer VeranstalterInnen oder KooperationspartnerInnen angeboten werden. Mit Erwerb einer Eintrittskarte gelten diese Bedingungen als vereinbart, egal ob sie

durch telefonische Bestellung
im Internet über diesen Onlineshop
an der Abendkasse oder
bei der Tourist Information

erworben werden. Neben diesen AGB gilt an verschiedenen Veranstaltungsorten die jeweilige dort einsehbare Hausordnung.

Bestellung und Vertragsabschluss

Im Direktverkauf kommt der Vertragsabschluss durch die Übergabe der Eintrittskarte zustande. Eine telefonische Bestellung stellt das Angebot eines Vertragsabschlusses durch Sie als Kunden dar, das von uns telefonisch bei entsprechender Verfügbarkeit auch unmittelbar angenommen wird. Bei einer Online-Bestellung erhalten wir das Angebot zum Vertragsabschluss durch Ihren Klick auf „kostenpflichtig bestellen“ und erklären die Annahme per E-Mail und durch die Downloadmöglichkeit der Tickets direkt bei Bestellabschluss.

Preise und Zahlungsbedingungen

Der für eine Eintrittskarte zu bezahlende Betrag wird von uns inklusive aller Gebühren außer PayPal im Onlineshop angegeben. Bei der Wahl von PayPal als Zahlungsmethode fällt eine Systemgebühr an. Beim Erwerb der Eintrittskarte über eine Vorverkaufsstelle können gegebenenfalls weitere Gebühren des Partnerunternehmens hinzukommen. Eintrittskarten können für denselben Tag, sofern noch Plätze verfügbar sind – an der Tageskasse vor Ort in bar erworben und bezahlt werden. Im Internet über unseren Onlineverkauf sind Kauf per Überweisung sowie die Zahlung per PayPal und per Kreditkarte (MasterCard/Visa) über Stripe möglich.
Die Zahlung des Ticketpreises ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung oder innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Zahlungsaufforderung fällig. Sollte im Falle der Zahlung per Kreditkarte oder PayPal eine Zahlung rückbelastet werden, so ist der Kunde zur Erstattung der durch die Rückbelastung entstandenen Kosten, insbesondere der erhobenen Gebühren unseres Zahlungsdienstleisters, verpflichtet. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt jede Eintrittskarte Eigentum der Kulturoptimisten.

Lieferung

Wir bieten standardmäßig Tickets zum Download an. Für einen postalischen Versand von Tickets – der nur nach Absprache erfolgt – wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 5,00 € erhoben, die Porto und Versand beinhaltet.

Print@Home Tickets

Nur der erste dem Einlasspersonal vorgelegte Ausdruck bzw. QR-Code auf einem Mobilgerät berechtigt zum Eintritt. Kopien oder Nachdrucke der Eintrittskarte sind ungültig und es besteht kein Anspruch auf Zutritt zur Veranstaltung.

Widerrufsrecht & Reklamationen

Beim Erwerb von Eintrittskarten finden nach §312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB die Bestimmungen zu Fernabsatzverträgen keine Anwendung. Es besteht also kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB und kein Anspruch auf die Rückgabe oder den Umtausch von Eintrittskarten. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung der bestellten Karten.

Die Stornierung von Tickets ist ausgeschlossen. Wir bieten Ihnen jedoch eine einmalige Umtauschmöglichkeit in eine gleichartige Vorführung bis 10 Tage vor dem gebuchten Vorführungstermin an, solange noch Plätze frei sind. Ein Umtausch in eine andere Vorführung am selben Tag ist nicht möglich. Gruppentickets können nicht auf verschiedene Tage oder Zeitslots aufgeteilt werden.

Bitte schreiben Sie uns falls Sie ein Ticket umtauschen möchten eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Terminwunsch.

Verlegung oder Absage der Veranstaltung

Änderungen zu Veranstaltungsterminen und Programmen sind nicht beabsichtigt, bleiben aber vorbehalten. Der Veranstalter ist berechtigt, im Falle höherer Gewalt eine Verlegung oder Absage der Veranstaltung vorzunehmen. In diesem Fall erhält der Kunde den Eintrittskartenpreis zurück.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf den Kaufvertrag mit unseren Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus dem Vertragsverhältnis ist Regensburg.